1. Grundsatz
Begeisterte, zufriedene Kundinnen und Kunden sind uns wichtig! In der Regel kommen wir Ihnen deshalb bei Problemen gerne entgegen und suchen nach der besten Lösung für beide Parteien.
2. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken), inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7.6%, aber exkl. Versandkosten ausgewiesen.
3. Bestellung und Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wird pauschal einen Versandkostenanteil von CHF 7.90 (Post Economy, 3-5 Tage) bzw. CHF 12.- (Post Priority, 1-2 Tage). Bestellungen vor 11:00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.
Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen.
Zur Zeit sind nur Lieferungen in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein möglich. Personen und Firmen aus anderen Ländern, wenden sich bitte an unseren Kundendienst.
4. Bezahlung und Zahlungsfristen
Die Bezahlung kann bequem per Rechnung innert 14 Tagen, mit PayPal-Guthaben, Postcard oder mit den Kreditkarten VISA und Master Card erfolgen. Auf Wunsch kann auch per Nachnahme bezahlt werden, wobei die Nachnahmegebühren CHF 15.- betragen.
Für Neukunden werden gemäss einer Bonitätsprüfung unterschiedliche Zahlungsmittel angeboten.
Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage. Bei einer Mahnung werden Mahnkosten von bis zu CHF 20.- fällig. Nicht bezahlte Rechnungen werden über den Inkassopartner mit entsprechenden Mehrkosten eingefordert.
5. Umtausch und Rückgaberecht
Sollte ein Produkt defekt bei Ihnen ankommen, melden Sie den Transportschaden innert 48 Stunden an Ihre zuständige Poststelle.
Sie müssen dort ein Schadenformular ausfüllen und zusammen mit dem defekten Produkt in der Originalschachtel und der Kopie der Rechnung abgeben.
Die Poststelle wendet sich danach direkt an uns, um den Fall schnellstmöglichst zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
Senden Sie uns auf keinen Fall Artikel zurück ohne dies vorher mit uns abzusprechen! Andernfalls müssen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- verrechnen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist 7000 Chur.
6. Datenschutz
Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.
7. Jugendschutz
Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europas gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit der Bestellung anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.
8. Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter geschenkomat.ch ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der semikolon GmbH, 7000 Chur.
10. Produktehaftung
Wir treten als reiner Händler im Markt auf. Deshalb haften unsere Lieferanten für Schäden, welche aus Handhabung und Gebrauch der in diesem Shop erhältlichen Artikel entstehen. Wir selbst lehnen jegliche Haftung ab. |
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